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用户评价

4.8

291 条评价

5星
79%
4星
19%
其他
2%
好评率 98%

基于真实用户反馈

丁**
丁**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测慢病管理2026-03-13

检测准确度应该是可以的,和医院的结果基本一致。但报告PDF格式在手机上看不太友好,缩放很麻烦。

机构回复

非常感谢您的中肯评价,您提出的建议我们会认真考虑并落实到后续服务中。

12人觉得有用
熊**
熊**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测医生推荐2026-02-24

产品本身没问题,但快递到了三天我才收到取件通知,差点耽误采样时间窗口。希望物流环节能跟上检测质量。

机构回复

谢谢您的评价和建议,我们一直在努力提升服务质量,您的意见对我们很重要。

14人觉得有用
汤**
汤**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测健康管理2026-03-09

整体检测流程没什么大问题,但报告出来比说好的时间晚了两天,客服解释说是实验排期紧张。内容本身还是比较详细的,就是等待的过程有点焦虑。

机构回复

感谢您的反馈,我们已将您提到的问题反馈给相关部门,会尽快优化改进。

1人觉得有用
孙**
孙**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测药物调整2026-02-20

检测准确性没问题,和之前在三甲做的结果一致。但纸质报告字体偏小,而且没有装订,几页纸散着不太好保存。

机构回复

感谢您的耐心反馈。我们已记录您提到的问题,后续会持续优化服务体验。

3人觉得有用
邓**
邓**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测体检补充2026-03-05

下单到收报告大概十天,速度还行。不过中间有两天物流信息没更新,打电话问客服也查不到,后来又正常了,有点让人不放心。

机构回复

感谢您选择我们的服务。对于给您带来的不便深表歉意,我们会持续改进。

5人觉得有用
钟**
钟**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测家族遗传咨询2026-02-16

采了两次样才成功,第一次说样本质量不够。虽然免费重新寄了采样盒,但整个周期拉长了不少。检测结果本身是靠谱的。

机构回复

非常感谢您的中肯评价,您提出的建议我们会认真考虑并落实到后续服务中。

7人觉得有用

共 285 条评价,第 19/19 页

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